Qualitá ed ecosistemi
La qualità come scelta e non come obbligo. La qualità come sistema di miglioramento perché migliorare vuol dire non ripetere gli stessi errori. PBK come interfaccia degli esperti della qualità e degli enti di certificazione. La qualità come elemento di ricchezza e di crescita non come burocrazia statica e superflua.
